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市民防办人文环境专项整治行动方案
日期:2018-04-04

    一、工作目标

    在全办聚焦思想观念、营商氛围、服务意识等方面存在的突出问题,围绕招商引资、企业包联、优质服务和法规宣传等四项工作,着力打造重商亲商、支持创新创业的人文环境,为我市全面建设湖北区域性增长极提供强大的精神动力。
    二、整治重点
    (一)重商亲商认识不足,氛围不浓,宣传不够。没有正确认识政商关系,没有真正树立“重商亲商安商”的理念;没有建立快速高效的政商沟通平合和交流渠道;少数干部在涉企服务中“上热下冷,上紧下松”,关心支持企业发展的营商环境没有形成。
    (二)“官本位”思想突出,因循守旧,不思进取。有的干部缺乏公仆意识,不能主动扑下身子、放下架子,为企业解难事、办实事;有的干部对“企业家是经济活动的重要主体”认识不到位,不能摆正个人与工作的关系,以少与企业打交道甚至不打交道来规避责任风险;“门好进、脸好看,事依然难办”未从根本上解决,有些干部不敢为、不愿为、慢作为,政商关系“清”而不“亲”。
    (三)服务企业能力不够,效率不高,生冷硬推。有的干部担当意识、服务意识不强,对企业诉求回应慢;有的干部对新情况、新问题研究不够,对职责范围内的事情不敢表态,遇到困难就拖、遇到矛盾就躲、遇到问题就推;有的干部自身能力素质不高,服务企业知识不够,心有余而力不足,工作方式方法与新时代发展要求还有较大差距。
    三、整治措施
    (一)开展大讨论活动
    1.大力开展“荆门发展依靠谁”讨论活动。各支部于4月上旬召开生活会,以“两整学习—荆门发展依靠谁”为主题,展开支部讨论,引导全办党员干部群众充分认识企业家和创业者在荆门发展中的重要地位,把重商亲商变为自己的自觉行动,真正让企业家成为“座上宾”,让创业者增强归属感。
    2.大力开展“营造良好环境,我们怎么干”讨论活动。组织全办党员干部对照查找的突出问题,结合岗位职责,制定服务企业发展的有效举措,并于4月中旬在机关宣传栏集中宣传,同时在荆门日报、荆门新闻网、荆门民防网、电子阅览屏等媒体及时宣传报道。
    (二)开展大服务活动
    1.畅通服务渠道。对企业反映的各类问题和受理的建议意见做到事事有回应、件件有答复。积极参与“政风行风热线”,连通我办与企业交流渠道;扎实开展“千名干部联千家企业(非公企业)交千名企业家(非公经济人士)朋友”活动,切实为企业排忧解难。
    2.提升服务能力。加强干部能力素质教育,切实增强党员干部为企业解难题、办实事的工作水平;不断提高市民文明素养,努力营造人人都是发展环境的良好氛围。
    (三)开展大宣传传活动
    1.营造氛围宣传。通过开办宣传专栏、在报纸、广播电视等媒体,全方位、全覆盖、全媒体深入宣传我办的人民防空、防震减灾工作成效,形成向上向善团结奋进的舆论导向。
    2.选树典型宣传。开展创先评优活动,挖掘为我办招商引资、企业包联、优质服务和法规宣传等工作作出突出贡献的党员干部群众典型,并进行公开表彰和宣传报道,充分发挥先进典型的引领示范作用。
    四、组织保障
    成立人文环境整治专项工作组,周克怀同志任组长,办公室设在办防震减灾科,统筹推进人文环境综合整治工作。
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